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港华燃气特约之常识问答名医汇

发布时间:2019-10-08 18:43:42 阅读: 来源:排污阀厂家

港华燃气特约之常识问答

问:为什么要入户进行安全检查?

答:本着对管道燃气客户负责,我公司安排专业人员为广大燃气客户提供每年一次免费安全检查,了解客户安全使用燃气的情况,及时发现问题和隐患,并提出整改建议,最大限度地降低客户用气风险。

问:客户如何配合安全检查?

答:1)根据通知时间留人在家,提供开门配合;2)提前清理燃气设施遮挡物品,提供检查便利;3)仔细阅读检查记录,并签字确认;4)对提出的安全隐患,主动整改;5)检查到访不遇的客户,请按照《到访不遇通知单》内容预约再次上门检查时间。

问:定期安全检查主要检查哪些内容?

答:检查燃气具、燃气表、燃气管道及阀门等是否符合安全使用要求,及时发现存在隐患,提醒及时整改。

问:入户安全检查需要收费吗?

答:入户安全检查为免费服务,如涉及燃气设施整改维修,我公司将按照相关规定和标准收取费用。

问:在检查过程中,如发现有安全隐患应怎么处理?

答:如果存在一级隐患,应下发隐患整改通知单,与客户沟通并现场加以整改,或即时通知整改组加以处理。

问:用户室内燃气设施抢修作业应符合哪些规定?

答:接到用户泄漏报修后,工作人员会第一时间告知用户关掉表前阀门,并立即派人检修。若用户反映关阀后仍有燃气味,将同时通知各管网部派人到现场检查。

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